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Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Lors de votre navigation, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation.
Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des e-mails marketing concernant nos offres, nouveautés ou paniers abandonnés.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
En fournissant vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation dans ce cadre.
Pour toute utilisation à des fins marketing, votre consentement explicite sera demandé.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Vos données personnelles ne sont divulguées que si la loi l’exige ou en cas de violation de nos conditions générales de vente.
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT
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ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
Certains services tiers (paiement, livraison, marketing) peuvent traiter vos données uniquement dans le cadre de leur mission.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité :
Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Vos données sont protégées via des protocoles sécurisés (SSL) et des standards reconnus (PCI-DSS). Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour éviter tout accès non autorisé.
ARTICLE 7 – DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.
ARTICLE 8 – VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
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ARTICLE 10 – SMS MARKETING
En acceptant de recevoir des SMS, vous consentez à recevoir des notifications liées à votre commande et des offres marketing.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP ou en nous contactant.
ARTICLE 11 – MODIFICATIONS
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.
ARTICLE 12 – CONTACT
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
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