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Politique de confidentialité

Bien sûr, voici la politique de confidentialité personnalisée pour le site au-chaud.fr :

Chez Au-Chaud.fr, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (au-chaud.fr). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons.

Collecte des informations

1.1 Informations que vous nous fournissez volontairement : Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez nous fournir certaines informations personnelles volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, contactez notre service d’assistance ou effectuez un achat.

1.2 Informations collectées automatiquement : Nous pouvons également collecter certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, les actions que vous effectuez, etc. Ces informations sont collectées à l’aide de technologies telles que les cookies, les balises web et les journaux de serveur.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

2.1 Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services demandés, personnaliser votre expérience sur notre site web, améliorer nos produits et services, et vous contacter concernant les mises à jour ou les communications importantes.

2.2 Communication et support client : Nous utilisons vos informations pour vous contacter et répondre à vos demandes, questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : support@au-chaud.fr.

2.3 Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits, offres spéciales, promotions, etc. Vous avez le droit de vous désabonner de ces communications à tout moment.

Divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour la divulgation.
  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations contractuelles envers vous.
  • Lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une demande légale, faire respecter nos droits ou protéger la sécurité de nos utilisateurs.

Protection des informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

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